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METODO DELPHI












El método Delphi es una metodología de investigación multidisciplinar para la realización de pronósticos y predicciones. El nombre del método se basa en las predicciones del oráculo de Delfos.



Funcionamiento



Su objetivo es obtener un consenso basado en la discusión entre expertos. Es un proceso repetitivo. Su funcionamiento se basa en la elaboración de un cuestionario que ha de ser contestado por los expertos. Una vez recibida la información, se vuelve a realizar otro cuestionario basado en el anterior para ser contestado de nuevo.



Finalmente el responsable del estudio elaborará sus conclusiones a partir de la explotación estadística de los datos obtenidos



CARACTERISTICAS



No requiere llegar a un consenso.



Reducir un número de opiniones.



Sirve para formular planes a largo plazo.



Utilizable entre grupos geográficamente dispersos



Aísla a los integrantes



Es anónima



Terminología



Circulación: Cada uno de los sucesivos cuestionarios que se presenta al grupo de expertos.



Cuestionario: Documento que se envía a los expertos, incluidos los resultados de anteriores circulaciones.



Panel: Conjunto de expertos que toma parte en el Delphi.



Moderador: Responsable de recoger las respuestas del panel y preparar los cuestionarios.



En la realización de un Delphi aparece una terminología específica:



Circulación



Es cada uno de los sucesivos cuestionarios que se presenta al grupo de expertos.



Cuestionario



El cuestionario es el documento que se envía a los expertos. No es sólo un documento que contiene una lista de preguntas, sino que es el documento con el que se consigue que los expertos interactúen, ya que en él se presentarán los resultados de anteriores circulaciones.



Panel



Es el conjunto de expertos que toma parte en el Delphi.



Moderador



Es la persona responsable de recoger las respuestas del panel y preparar los cuestionarios.



EJEMPLOS DE PROBLEMAS TÍPICOS





Cuándo escasearán los recursos clave?



Qué nuevas técnicas de producción estarán disponibles?



Qué nuevos productos se necesitaran.



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